Incendio en Costanera Center: Zara, Tommy Hilfiger y otras tiendas reabrieron en menos de 24 horas con la ayuda de Odorox by Pyure
El pasado 3 de octubre, un incendio en una tienda Skechers del Mall Costanera Center, el centro comercial más grande de Latinoamérica, obligó a evacuar a cientos de personas y cerrar temporalmente parte del tercer piso. Aunque el fuego fue controlado, las consecuencias fueron inmediatas: humo tóxico, olores persistentes y contaminación ambiental afectaron a tiendas vecinas como Zara, Tommy Hilfiger, GAP y Saville Row, dejando a los equipos de venta sin poder operar.
Ese mismo día, Odorox by Pyure fue contactada por Francisco Méndez, encargado de compras y contratos de Zara Chile, quien conocía nuestra tecnología y sabía que podíamos ofrecer una respuesta rápida, segura y efectiva.
Reacción inmediata: acción en horas, resultados en tiempo récord
A las 11:30 de la mañana recibimos el llamado.
A las 13:00, técnicos de Odorox ya estaban evaluando la situación en terreno.
Y a las 17:00, 10 equipos Odorox estaban funcionando en las tiendas afectadas, operando toda la noche.
En apenas dos horas, los olores comenzaron a disminuir.
En menos de 24 horas, las tiendas pudieron reabrir sus puertas al público.
“Los equipos se pusieron a las nueve y media, diez de la mañana, y yo fui como a las dos. Ya se siente una sensación distinta, hay alivio. Es como respirar aire de playa o de montaña. Increíble.” — Retail Manager de Tommy Hilfiger Chile
Este testimonio refleja lo que ocurre cuando la tecnología y la reacción humana se combinan con propósito: recuperar la normalidad sin poner en riesgo la salud de las personas.
Tecnología que transforma el aire… y las operaciones
La tecnología Odorox by Pyure, desarrollada en Estados Unidos y utilizada por empresas líderes en más de 30 países, emplea fotocatálisis avanzada para generar radicales hidroxilos, moléculas naturales que neutralizan virus, bacterias, humo y olores tóxicos sin usar químicos ni afectar a las personas presentes.
Esto permite restaurar espacios contaminados de forma segura, continua y sustentable, incluso mientras se trabaja dentro.
En casos como el del Costanera Center, esta tecnología fue clave para reducir pérdidas económicas, proteger la salud del personal y mantener la continuidad operativa.
“Nuestra prioridad es que las empresas puedan volver a operar sin comprometer la salud de sus equipos ni la experiencia de sus clientes. En situaciones como esta, actuar rápido es esencial, y eso es lo que hace la diferencia.” — Jaime Kong, CEO de Odorox by Pyure Chile
De boca en boca: la confianza que se expande
Tras los resultados en Zara, otras tiendas del mismo piso —GAP, Tommy Hilfiger y Saville Row— solicitaron el servicio. En todas ellas, los olores desaparecieron prácticamente por completo en menos de un día.
El caso se convirtió en un ejemplo de reacción empresarial eficaz, donde la tecnología y la confianza actuaron más rápido que la crisis.
En Odorox by Pyure creemos que cada emergencia es una oportunidad para demostrar que la innovación puede cuidar, sanar y acelerar la recuperación.
¿Tu empresa necesita apoyo?
Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a restaurar la seguridad y la salud de tus espacios en horas, no días.
